Non ho in mente il topic in questione quindi non posso sapere se ci fossero insulti gratuiti o altro da potersi considerare come diffamazione, ma visto che non sembra esserci stato nulla di ciò (se non per la parola Truffa che è forte ma lecita imo) mi viene da pensare che abbiano voluto percorrere la via del bluff, senza che ci siano gli estremi per nulla, per rimuovere la recensione negativa dal web. Cosa che, se fosse vera, sarebbe reato di estorsione.