Problema linea ADSL Alice

[Jino]

Io davvero non so più cosa fare, la linea mi salta non dico tutti i giorni, ma quasi. Può star via mezz'ora, come qualche ora. Non c'è un'orario precisa o una condizione climatica particolare, semplicemente salta.

Allora, nel momento in cui salta la linea ho provato a staccare il mio modem Netgear e a metter su ben due modem originali Alice, niente da fare la linea rimane assente. Ho provato a cambiare i due filtri di casa, non è cambiato nulla.

Ho fatto diverse segnalazioni al 187, mandano il tecnico a fare i controlli e tempo 1-2 giorni mi chiamano e dicono che per loro è tutto ok, grazie tante la linea non è che sia sempre assente. Poi di preciso non ho idea di quali "controlli" facciano visto che non te lo dicono.

A voi è mai capitata una cosa del genere? Oppure avete idea di cosa possa essere o di quali esperimenti possa fare? Il problema non si riesce a capire se sia in casa mia oppure esterno, ma dopo aver provato filtri e modem quali altri esperimenti o problemi ci possono essere in casa?

Beh insomma, questa storia va avanti da mesi ormai, non so più che fare.

 

[dyablo65]

hai provato a controllare le varie prese telefoniche di casa ?

 

[admin]

In che senso "salta"? Resti senza linea per diverso tempo oppure si tratta di disconnessioni brevi?

Il dhcp è attivo sul router? Che DNS usi? Che router hai? Ti connetti in wifi o con cavo?

 

[Fabriman94]

Le persone della tua zona che usano internet hanno il tuo stesso problema? Altrimenti è un problema della tua linea telefonica o comunque domestico e quindi devi insistere che un tecnico della telecom venga a casa tua (sono duri a venire e non sempre "preparatissimi", io fortunatamente quando l'adsl fa i capricci viene un mio zio che lavora lì che me li risolve, altrimenti non saprei cosa fare).

 

[mefisto94]

Anche a me ogni tanto salta da quando hanno montato la fibra, ma si parla di uno-due minuti al giorno.

Io proverei anche a guardarmi intorno. Non conosco le tariffe di Alice ma internet credo sia diventato ormai un bene di prima necessità.

 

[Jino]

hai provato a controllare le varie prese telefoniche di casa ?

Si dimenticavo, ho cambiato pure le prese di casa.

 

[Jino]

Le persone della tua zona che usano internet hanno il tuo stesso problema? Altrimenti è un problema della tua linea telefonica o comunque domestico e quindi devi insistere che un tecnico della telecom venga a casa tua (sono duri a venire e non sempre "preparatissimi", io fortunatamente quando l'adsl fa i capricci viene un mio zio che lavora lì che me li risolve, altrimenti non saprei cosa fare).

Altra gente nella mia zona ha alice, il problema non ce l'hanno.

 

[Jino]

In che senso "salta"? Resti senza linea per diverso tempo oppure si tratta di disconnessioni brevi?

Il dhcp è attivo sul router? Che DNS usi? Che router hai? Ti connetti in wifi o con cavo?

Salta nel senso che resto senza linea, il tempo non è sempre uguale, può essere un'ora, come due, come qualche ora. Ho provato sia in wifi che via cavo, cambia niente. Ho un router della netgear, ma anche alcuni di alice, li ho provati tutti ma non cambia nulla da modem a modem. E' proprio il segnale che arriva al modem a sparire.

Per quanto riguarda dhcp e DNS non ti so rispondere

 

[admin]

scrivi nella barra degli indirizzi del browser 192.168.1.1 (user e pass: admin - admin) e controlla da lì

 

[malos]

Io non ho mai avuto problemi con alice nè in wireless nè col cavo, l'unico problema è che costa uno sproposito e ho intenzione di cambiare compagnia. Vabbè non ti ho aiutato molto