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Risultati da 1 a 8 di 8

  1. #1

    Garanzia legale del venditore. Lo sapevate che ...

    Lo sapevate che, su ogni bene di consumo che acquistate, c'è una doppia garanzia? Quella del produttore che va da un minimo di 12 mesi ad un massimo di 24, e quella del venditore che è di minimo 24 mesi.
    Di solito i negozi applicano la formula "cambiare il prodotto entro 7 giorni".
    La legge non dice questo. Il venditore deve cambiarti il prodotto ENTRO DUE ANNI!!!
    Esempio: Io oggi acquisto una PS4, che poi a marzo smetterà di funzionare. Di solito il venditore, chiunque esso sia, grande catena o negozietto, mi rimanderà all'assistenza Sony. In quel caso io pagherò le spese di spedizione, non avrò la console etc etc.Tutto questo è fuori legge.
    Il venditore, sotto mia richiesta, è tenuto a cambiarmi o rimborsarmi il prodotto entro due anni, in base al Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24, "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo", pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 57 del 8 marzo 2002 - Supplemento Ordinario n. 40.
    Questo vale per ogni bene acquistato, quindi cellulari, computer, elettrodomestici etc etc
    Entro i due anni, cambio del prodotto, rimborso o buono spesa per un valore simile.
    Voleva solo essere un topic informativo.
    Fate valere i vostri diritti perchè, se vi si rompe qualcosa e minacciate di portarli in tribunale, la ragione sarà dalla vostra parte.

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  3. #2
    perdonami ma hai scoperto l'acqua calda
    Tra l'altro occorrerebbero delle precisazioni sulla differenza tra garanzia legale (quella del venditore) e commerciale (quella del produttore), perché non sono esattamente la stessa cosa.

  4. #3
    Citazione Originariamente Scritto da Kyle Broflovsky Visualizza Messaggio
    perdonami ma hai scoperto l'acqua calda
    parla per te, io non lo sapevo.
    ringrazio fran per il prezioso ragguaglio.

  5. #4
    Senior Member L'avatar di Butcher
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    Eh...vallo ad attuare...

  6. #5
    Citazione Originariamente Scritto da Butcher Visualizza Messaggio
    Eh...vallo ad attuare...
    Già conoscere la legge è un buon punto di partenza. Il secondo è minacciare. Il terzo è agire per vie legali, con la consapevolezza di avere la vittoria in tasca al 100%, dato che la legge non è equivocabile.

  7. #6
    Citazione Originariamente Scritto da Kyle Broflovsky Visualizza Messaggio
    perdonami ma hai scoperto l'acqua calda
    Tra l'altro occorrerebbero delle precisazioni sulla differenza tra garanzia legale (quella del venditore) e commerciale (quella del produttore), perché non sono esattamente la stessa cosa.
    Ma infatti non sono la stessa cosa.
    Ma quella del venditore afferma che entro due anni è tenuto a cambiarmi o risarcirmi il prodotto, non esiste la regola "entro sette giorni".

  8. #7
    Citazione Originariamente Scritto da Lucocco Franfrescone Visualizza Messaggio
    Ma infatti non sono la stessa cosa.
    Ma quella del venditore afferma che entro due anni è tenuto a cambiarmi o risarcirmi il prodotto, non esiste la regola "entro sette giorni".
    Ma infatti quella dei 7 giorni è una panzana totale. A me personalmente non è mai capitato né di acquistare, né di vendere un prodotto sotto tale condizione

  9. #8
    Senior Member L'avatar di Butcher
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    Citazione Originariamente Scritto da Lucocco Franfrescone Visualizza Messaggio
    Già conoscere la legge è un buon punto di partenza. Il secondo è minacciare. Il terzo è agire per vie legali, con la consapevolezza di avere la vittoria in tasca al 100%, dato che la legge non è equivocabile.
    Ma magari puoi farlo per acquisti importanti di un certo costo, ecco. Già per un pc, ad esempio, non ti conviene andare per vie legali.

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