Garanzia legale del venditore. Lo sapevate che ...

Lo sapevate che, su ogni bene di consumo che acquistate, c'è una doppia garanzia? Quella del produttore che va da un minimo di 12 mesi ad un massimo di 24, e quella del venditore che è di minimo 24 mesi.
Di solito i negozi applicano la formula "cambiare il prodotto entro 7 giorni".
La legge non dice questo. Il venditore deve cambiarti il prodotto ENTRO DUE ANNI!!!
Esempio: Io oggi acquisto una PS4, che poi a marzo smetterà di funzionare. Di solito il venditore, chiunque esso sia, grande catena o negozietto, mi rimanderà all'assistenza Sony. In quel caso io pagherò le spese di spedizione, non avrò la console etc etc.Tutto questo è fuori legge.
Il venditore, sotto mia richiesta, è tenuto a cambiarmi o rimborsarmi il prodotto entro due anni, in base al Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24, "Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo", pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 57 del 8 marzo 2002 - Supplemento Ordinario n. 40.
Questo vale per ogni bene acquistato, quindi cellulari, computer, elettrodomestici etc etc
Entro i due anni, cambio del prodotto, rimborso o buono spesa per un valore simile.
Voleva solo essere un topic informativo.
Fate valere i vostri diritti perchè, se vi si rompe qualcosa e minacciate di portarli in tribunale, la ragione sarà dalla vostra parte.

perdonami ma hai scoperto l'acqua calda
Tra l'altro occorrerebbero delle precisazioni sulla differenza tra garanzia legale (quella del venditore) e commerciale (quella del produttore), perché non sono esattamente la stessa cosa.

Kyle Broflovsky ha scritto:

perdonami ma hai scoperto l'acqua calda

Clicca per allargare...

parla per te, io non lo sapevo.
ringrazio fran per il prezioso ragguaglio.

Eh...vallo ad attuare...

Butcher ha scritto:

Eh...vallo ad attuare...

Clicca per allargare...

Già conoscere la legge è un buon punto di partenza. Il secondo è minacciare. Il terzo è agire per vie legali, con la consapevolezza di avere la vittoria in tasca al 100%, dato che la legge non è equivocabile.

Kyle Broflovsky ha scritto:

perdonami ma hai scoperto l'acqua calda
Tra l'altro occorrerebbero delle precisazioni sulla differenza tra garanzia legale (quella del venditore) e commerciale (quella del produttore), perché non sono esattamente la stessa cosa.

Clicca per allargare...

Ma infatti non sono la stessa cosa.
Ma quella del venditore afferma che entro due anni è tenuto a cambiarmi o risarcirmi il prodotto, non esiste la regola "entro sette giorni".

Lucocco Franfrescone ha scritto:

Ma infatti non sono la stessa cosa.
Ma quella del venditore afferma che entro due anni è tenuto a cambiarmi o risarcirmi il prodotto, non esiste la regola "entro sette giorni".

Clicca per allargare...

Ma infatti quella dei 7 giorni è una panzana totale. A me personalmente non è mai capitato né di acquistare, né di vendere un prodotto sotto tale condizione

Lucocco Franfrescone ha scritto:

Già conoscere la legge è un buon punto di partenza. Il secondo è minacciare. Il terzo è agire per vie legali, con la consapevolezza di avere la vittoria in tasca al 100%, dato che la legge non è equivocabile.

Clicca per allargare...

Ma magari puoi farlo per acquisti importanti di un certo costo, ecco. Già per un pc, ad esempio, non ti conviene andare per vie legali.